险种说明
公众责任保险承保被保险人在固定场所从事生产经营活动时，因意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应承担的经济赔偿责任。商场、餐馆、宾馆、加油站、培训机构、健身场所等面向公众开放的经营场所都适用。
顾客在店内滑倒摔伤、被货架坠物砸伤、车辆在停车场内被剐蹭，这类事故的赔偿金额往往超出小店承受能力。公众责任险按场所面积与风险等级计费，保费不高，却能覆盖大部分经营场所的第三方责任风险。
保障规格与参数
| 保障对象 | 经营场所内的第三者人身与财产 |
|---|---|
| 保额区间 | 每次事故 10 万至 100 万元，累计限额另设 |
| 主要责任 | 场所内滑倒、坠物、设施故障导致的第三者伤亡与财产损失 |
| 可加附加险 | 食品饮料责任险、电梯责任险、停车场责任险 |
| 保险期间 | 1 年 |
| 免赔设置 | 每次事故约定免赔额，人身伤亡部分可零免赔 |
主要保障责任
| 第三者人身伤亡 | 顾客、访客在场所内的摔伤、砸伤、烫伤等 |
|---|---|
| 第三者财产损失 | 顾客车辆、随身物品、周边设施的直接损毁 |
| 施救与医疗 | 现场急救与合理施救费用 |
| 法律费用 | 经同意的诉讼与仲裁费用 |
| 不予赔付 | 雇员自身伤亡、被保险人故意行为、场所外发生的损失 |
适用场景
餐饮门店
地面湿滑、热汤烫伤风险高，建议附加食品饮料责任险。
商场与超市
人流密集、扶梯与货架风险突出，按面积与客流配置保额。
宾馆与培训机构
客房、走廊、活动场地的第三者责任，需覆盖全部经营区域。
投保所需材料
- 营业执照
- 经营场所产权或租赁证明
- 场所面积与经营范围说明
- 消防与特种设备检验资料
公众责任险的承保区域以保单载明的场所为准，增设摊位、扩建营业面积应及时批改加保。
常见问题
顾客自己摔倒就一定赔吗
需判断场所是否存在管理过失，如地面湿滑未设警示、照明不足等，由查勘核定责任比例。
员工受伤能赔吗
雇员自身伤亡不属于公众责任险范围，应由雇主责任险或工伤保险承担。
停车场内车辆被剐蹭赔不赔
需附加停车场责任险，并确认停车场属于保单载明的经营区域。
想确认公众责任险的具体保额？说明车辆、房屋或经营场所的实际情况，窗口可给出保额与免赔的组合建议。