电子保单怎么查、怎么用，出险时不必翻纸质单

投保成功后，电子保单会通过短信与邮箱推送。年检、路面查验、报案理赔都能用，效力与纸质保单一致。

越来越多的车主在投保后不再收到纸质保单，取而代之的是短信链接与邮箱附件形式的电子保单。电子保单与纸质保单具有同等法律效力，年检、路面查验和理赔时均可使用。

一、电子保单从哪里获取

投保成功并完成缴费后，保单信息会推送至投保时预留的手机号与邮箱。车主也可以通过承保机构的官方渠道，用身份证号或保单号查询下载。建议下载后保存在手机本地，避免网络不佳时无法调取。

二、出险时如何出示

报案时提供保单号即可，查勘人员可通过系统核验承保信息。涉及人伤或需要现场处理的事故，出示手机中的电子保单截图通常已经足够。若车辆被拖至维修厂，维修厂可凭保单号与车主授权核对承保范围。

三、年检与路面查验

车辆上线检验时，检验机构通过系统查询交强险承保状态，一般不再要求提供纸质凭证。遇到路面查验，出示电子保单或交管系统查询结果均可。需要注意的是，保单处于脱保状态时，任何形式的凭证都无法替代有效承保。

• 投保后核对保单上的车牌号、车架号与使用性质
• 更换手机号后及时办理信息批改，避免收不到保单与提醒
• 电子保单建议同时保存在手机与邮箱两处

对电子保单的真实性有疑问时，可致电 0518-85838353 核对保单号与承保状态，也可到服务窗口打印承保凭证。